Договор-оферта

Договор-оферта оказания информационно-консультационных услуг

1. Общие положения
1.1. Общество с ограниченной ответственностью «Инглиш Ямал», именуемое в дальнейшем Исполнитель, в лице генерального директора Синянской Ирины Викторовны, действующей на основании Устава, адресует настоящий Договор-оферту (далее по тексту – Договор-оферта) любому лицу (неопределенному кругу лиц), чья воля будет выражена им лично либо через уполномоченного представителя, выразившего готовность воспользоваться услугами Исполнителя (далее по тексту – Заказчик).
1.2. Договор-оферта является официальным предложением Исполнителя (офертой) к заключению договора оказания информационно-консультационных услуг (далее по тексту – Услуги) и содержит все существенные условия договора оказания информационно-консультационных услуг (далее по тексту – Договор).
1.3. Акцептом Договора-оферты является бронирование Услуг на сайте Исполнителя (www.englishyamal.ru, www.englishyamalkids.ru).
1.4. Осуществляя акцепт Договора-оферты в порядке, определенном п. 1.3 Договора-оферты, Заказчик гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора в том виде, в каком они изложены в тексте Договора-оферты.
1.5. Заказчик понимает, что акцепт Договора-оферты в порядке, указанном в п. 1.3 Договора-оферты, равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Договоре-оферте.
1.6. Совершая действия по акцепту Договора-оферты Заказчик гарантирует, что он имеет законные права вступать в договорные отношения с Исполнителем.
1.7. Договор-оферта размещается на сайте Исполнителя: www.englishyamal.ru, www.englishyamalkids.ru (далее по тексту – Сайт).
1.8. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в условия Договора-оферты. Изменения в условия Договора-оферты начинают свое действие с момента опубликования их на Сайте.
1.9. Договор-оферта может быть отозван в любое время.
1.10. Договор-оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем (далее по тексту – Стороны), сохраняя при этом полную юридическую силу.

2. Предмет Договора
2.1. В соответствии с условиями Договора Исполнитель обязуется оказать Услуги, а Заказчик обязуется оплатить Услуги, забронированные Заказчиком на Сайте Исполнителя.
2.2. Наименование, срок оказания и иные необходимые характеристики Услуг размещаются на Сайте Исполнителя.
2.3. Любой желающий может воспользоваться Услугами после бронирования их на Сайте Исполнителя.
2.4. Потребителем Услуг может являться как сам Заказчик, так и ребёнок (дети), законным представителем которого (которых) является Заказчик (далее по тексту – Ребёнок).
2.5. Для оказания Услуг Исполнитель вправе привлекать соисполнителей по своему выбору. 2.6. Услуги оказываются по фактическому адресу Исполнителя или с применением информационных и телекоммуникационных технологий.

3. Срок акцепта, срок действия Договора
3.1. Срок для совершения акцепта Заказчиком является неограниченным.
3.2. Договор вступает в силу с момента совершения акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.

4. Права и обязанности Сторон
4.1. Заказчик обязуется:
4.1.1. Оплачивать Услуги в порядке, размере и сроки, предусмотренные Договором-офертой.
4.1.2. Обеспечивать себя и (или) Ребёнка материалами необходимыми для оказания Услуг.
4.1.3. В случае, если потребителем Услуг является Ребёнок, нести ответственность за действия и поведение Ребёнка в процессе оказания Услуг, а также обеспечивать присмотр за Ребенком до момента начала оказания Услуг и после момента окончания оказания Услуг.
4.1.4. Бережно относиться к имуществу Исполнителя.
4.1.5. В случае нанесения ущерба имуществу Исполнителя, возместить ущерб в полном объеме.
4.1.6. Соблюдать общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к персоналу Исполнителя и другим посетителям Исполнителя, не посягать на их честь и достоинство.
4.1.7. Не использовать информацию, полученную от Исполнителя способами, способными привести к нанесению ущерба интересам Исполнителя.
4.1.8. Своевременно извещать Исполнителя об изменении своих контактных данных: номера мобильного телефона и адреса электронной почты.
4.2. Исполнитель обязуется:
4.2.1. Организовывать и обеспечивать надлежащее оказание Услуг.
4.2.2. Обеспечивать надлежащую квалификацию соисполнителей, привлекаемых для оказания Услуг.
4.2.3. Давать устные и письменные консультации Заказчику и (или) Ребёнку по дополнительным вопросам Заказчика и (или) Ребёнка, возникшим после оказания Услуг. Объем и сроки консультирования определяются в каждом конкретном случае Исполнителем самостоятельно.
4.2.4. Не передавать и не показывать третьим лицам, находящуюся у него документацию и информацию о Заказчике и (или) Ребёнке.
4.3. Заказчик вправе:
4.3.1. Требовать от Исполнителя предоставления информации по вопросам организации и обеспечения надлежащего оказания Услуг.
4.3.2. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг.
4.3.3. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием Услуг.
4.4. Исполнитель вправе:
4.4.1. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг.
4.4.2. Самостоятельно определять состав специалистов, оказывающих Услуги, и по своему усмотрению распределять между ними работу.
4.4.3. Требовать оплаты за оказанные или оказываемые Услуги.

5. Стоимость Услуг
5.1. Стоимость Услуг публикуется на Сайте Исполнителя в соответствующих разделах.

6. Порядок расчетов и возврат
6.1. Оплата Услуг по Договору осуществляется в порядке 100 (сто) процентной предоплаты путем бронирования Услуг на Сайте Исполнителя. В момент бронирования с виртуального счета Заказчика в Личном кабинете на Сайте Исполнителя списывается сумма, соответствующая стоимости Услуг.
6.2. Бронирование Услуг на Сайте Исполнителя возможно только при наличии необходимого количества денежных средств на виртуальном счете Заказчика в Личном кабинете на Сайте Исполнителя.
6.3. Пополнение виртуального счета Заказчика происходит путем перечисления Заказчиком денежных средств в валюте Российской Федерации (рубль) на расчетный счет Исполнителя и (или) с помощью электронных платежных систем доступных на Сайте.
6.4. Онлайн-оплата картой:
6.4.1. На этапе оформления заказа (бронирования) Заказчик заполняет все необходимые поля, выбирает способ оплаты «Пластиковая карта» и нажимает кнопку «Оформить заказ».
6.4.2. Далее будет произведен переход на безопасную страницу оплаты, где Заказчика попросят ввести платёжные данные, такие как номер банковской карты, срок действия карты, имя пользователя карты, CVC2/CVV2/CID код.
6.4.3. Если все данные введены правильно, Администрация Сайта в скором времени узнает об оплате.
6.5. Отказ от предоставления Услуг и отмена бронирования Услуг возможны не позднее, чем за 24 часа до момента начала оказания данных Услуг.
6.6. Возврат средств при отказе от предоставления Услуг и отмене бронирования данных Услуг производится на виртуальный счет Заказчика в Личном кабинете на Сайте Исполнителя в размере полной стоимости данных Услуг без удержаний. 
6.7. В случае бронирования Услуг, включенных в Абонемент, отмена бронирования Услуг невозможна.
6.8. Возврат средств при отказе от предоставления Услуг, включенных в Абонемент, возможен только при условии уведомления Исполнителя об отказе от предоставления Услуг, включенных в Абонемент, в письменной форме за 10 (десять) рабочих дней до момента начала оказания первой из Услуг, включенных в Абонемент. 

7. Порядок сдачи-приема Услуг
7.1. Перечень забронированных и фактически оказанных Услуг публикуется в Личном кабинете Заказчика на Сайте Исполнителя.
7.2. Услуги считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом в случае предоставления Исполнителем информации, указанной в п. 7.1. Договора-оферты.

8. Ответственность Сторон
8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.2. Исполнитель не несет ответственности, если ожидания Заказчика от Услуг оказались не оправданы.
8.3. Заказчик несет ответственность за достоверность предоставляемой информации о себе и (или) Ребёнке.

9. Персональные данные
9.1. Исполнитель собирает и обрабатывает персональные данные Заказчика и (или) Ребёнка (а именно: фамилия, имя, отчество, дата рождения, адрес электронной почты, контактный телефон, адрес местонахождения) исключительно в целях выполнения условий Договора и оказания Услуг.
9.2. Осуществляя бронирование Услуг на Сайте Исполнителя, Заказчик дает согласие на сбор и обработку персональных данных о себе и (или) Ребёнке в целях выполнения условий Договора и оказания Услуг.
9.3. Доступ к персональным данным Заказчика и (или) Ребёнка имеют только лица, имеющие непосредственное отношение к оказанию Услуг.

10. Основания и порядок расторжения Договора
10.1 Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон, а также в одностороннем порядке по письменному требованию одной из Сторон по основаниям, предусмотренным законодательством Российской Федерации.
10.2. Расторжение Договора в одностороннем порядке производится только по письменному требованию Сторон в течение 7 (семи) календарных дней со дня получения Стороной такого требования.

11. Разрешение споров из Договора
11.1. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении Сторонами обязательств по Договору, решаются путем переговоров. В случае невозможности их устранения, Стороны имеют право обратиться за судебной защитой своих интересов.
11.2. Претензионный порядок досудебного урегулирования споров из Договора является для Сторон обязательным.
11.3. Претензионные письма направляются Сторонами нарочно либо заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении последнего адресату по местонахождению Сторон.
11.4. Направление Сторонами претензионных писем иным способом, чем указано в п. 11.3 Договора не допускается.
11.5. Срок рассмотрения претензионного письма составляет 7 (семь) календарных дней со дня получения последнего адресатом.
11.6. Споры из Договора разрешаются в судебном порядке в Арбитражном суде Ямало-Ненецкого автономного округа.

12. Форс-мажор
12.1 Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других не зависящих от Сторон обстоятельств.
12.2. Стороны признают, что неплатежеспособность Сторон не является форс-мажорным обстоятельством.

13. Прочие Условия
13.1 Стороны признают, что если какое-либо из положений Договора становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения Договора обязательны для сторон в течение срока действия Договора.

14. Реквизиты Исполнителя
Общество с ограниченной ответственностью «Инглиш Ямал»
(ООО «Инглиш Ямал»)
ОГРН 1148901001204
ИНН 8901029137
КПП 890101001
Юридический адрес: 629008, ЯНАО, г. Салехард, ул. Республики, д. 75, офис. 140.
Фактический адрес: 629008, ЯНАО, г. Салехард, ул. Республики, д. 75, офис. 140.
Email: info @englishyamal.ru
Тел.: +79195556564
Р/сч. 40702810467450041331
в Салехардское ОСБ № 1790 Западно-Сибирского банка СБ РФ
Кор.сч. 3010181080000000065
БИК 047102651